Fechar o caixa: conferir cada forma de pagamento

No fim do turno, cada forma de pagamento é conferida com a própria fonte: o dinheiro contado na gaveta, o cartão no relatório da maquininha, o PIX no extrato. A diferença aparece enquanto você digita.

Para quem
Recepção

Atualizado em 28/10/2026

Onde você usa

Recepção

No computador ou tablet

Permissões necessárias
Fechar o próprio caixa precisa da permissão Cobranças e caixa. Fechar o caixa de outra pessoa precisa de Supervisor financeiro. As duas ficam em Configurações → Equipe → Permissões.

1. Abra Fechar caixa e conte o dinheiro

  1. Em Meu caixa → Fechar caixa. Cada linha é uma forma de pagamento, com o valor Esperado: o que o Pawto registrou no seu caixa.
  2. Dinheiro: conte o que está na gaveta, com o troco que já estava lá. É a única conferência obrigatória.

PIX e cartão: confira no extrato e no relatório da maquininha. É opcional, mas uma diferença achada hoje é muito mais fácil de explicar do que depois.

Abra Fechar caixa e conte o dinheiro

2. Confira o PIX e o cartão

  1. Bateu com o esperado: Confere.

Não bateu: a diferença aparece na hora, para mais ou para menos. Confira de novo antes de fechar: um PIX que caiu em outra conta, um pagamento registrado na forma errada (esse pede correção).

Confira o PIX e o cartão

3. Anote o que for preciso e feche o caixa

  1. Notas de fechamento: o que explica uma diferença, uma sangria, o que ficou para conferir. Quem olha o caixa depois lê aqui.
  2. Fechar caixa. Depois de fechado, o caixa não recebe mais pagamento: o próximo turno abre o dele.
Anote o que for preciso e feche o caixa

Gestão

Permissões necessárias
Caixas da clínica precisa da permissão Financeiro ou Supervisor financeiro, em Configurações → Equipe → Permissões.

Depois

O fechamento aparece em Caixas da clínica

  1. Cada caixa fechado mostra, por forma, o esperado, o conferido e a diferença.
  2. As notas de fechamento ficam no cartão, com quem fechou.
O fechamento aparece em Caixas da clínica

Se você registrou hoje um pagamento de outro dia

4. O PIX e o cartão de outro dia ficam numa linha à parte

  1. Um PIX ou cartão pago em outro dia aparece numa linha com pago em, o valor Recebido e nenhum campo para conferir: ele está no extrato ou no relatório da maquininha daquele dia, não no de hoje. Dinheiro não: a nota está na gaveta hoje e é contada com o resto.
O PIX e o cartão de outro dia ficam numa linha à parte
Permissões necessárias
Fechar o próprio caixa precisa da permissão Cobranças e caixa. Fechar o caixa de outra pessoa precisa de Supervisor financeiro. As duas ficam em Configurações → Equipe → Permissões.

1. No celular, em Meu caixa, toque em Fechar caixa

  1. No app, em Mais → Cobranças → Meu caixa, confira o que você recebeu, por forma de pagamento, e toque em Fechar caixa. Depois, em Continuar.
No celular, em Meu caixa, toque em Fechar caixa

2. Conte o dinheiro

  1. Em Contado (R$), o dinheiro em mãos, com o troco que já estava na gaveta. É a única conferência obrigatória.
  2. Bateu com o esperado: Confere. Toque em Continuar.
Conte o dinheiro

3. Confira o PIX e o cartão

  1. Cada outra forma vem num passo próprio: o PIX no extrato, o cartão no relatório da maquininha. É opcional, e Pular segue sem conferir.
  2. Não bateu: a diferença aparece na hora. Confira de novo antes de fechar.
Confira o PIX e o cartão

4. Anote o que for preciso

  1. Em Notas de fechamento, o que explica uma diferença, uma sangria, o que ficou para conferir. Quem olha o caixa depois lê aqui.
Anote o que for preciso

5. Confira e toque em Fechar caixa

  1. Toque em Fechar caixa. Depois de fechado, o caixa não recebe mais pagamento: o próximo pagamento abre um caixa novo.
Confira e toque em Fechar caixa

Depois

O último fechamento fica em Meu caixa

  1. Meu caixa mostra o último fechamento: quando abriu e fechou e, por forma, o esperado, o conferido e se confere. Todos os caixas fechados ficam em Caixas da clínica.
O último fechamento fica em Meu caixa

Se você registrou hoje um pagamento de outro dia

No celular

6. O PIX e o cartão de outro dia vêm numa etapa à parte

  1. Um PIX ou cartão pago em outro dia vem numa etapa com pago em, o valor Recebido e nenhum campo para conferir: ele está no extrato ou no relatório da maquininha daquele dia, não no de hoje. Toque em Continuar. Dinheiro não: a nota está na gaveta hoje e é contada com o resto.
O PIX e o cartão de outro dia vêm numa etapa à parte

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