1. Busque em Faturas
- Em Cobranças → Faturas, digite na busca o nome ou o CPF do tutor, o nome, o microchip ou o código do animal. Para conferir um pagamento com cartão, digite o CV do comprovante.
Achar uma fatura
Como achar uma fatura em Cobranças pelo tutor, CPF, animal, microchip ou pelo CV do comprovante, filtrar por status, forma de pagamento, quem recebeu e data, e ver as faturas de um animal na ficha dele. No computador e no celular.
Onde você usa
Neste guia4 passos
2. Filtre e ordene
- À esquerda, a data do pagamento, com setas para andar de um período ao outro.
- À direita, ordene por emissão, vencimento ou pagamento. O total de faturas encontradas aparece embaixo.
- Em Filtros, separe por status (aguardando, vencidas, pagas), forma de pagamento e quem recebeu. O que está aplicado aparece em pílulas, e Limpar tira tudo.
Se a fatura é de saldo migrado
No computador ou tablet
3. A fatura de saldo migrado fica na mesma lista
A fatura de um saldo migrado do sistema anterior aparece em Faturas junto com as outras, com Saldo migrado na linha cinza. No celular também.
Quem gera a fatura em Cobranças → Saldos migrados vai direto para Faturas, e ela se recebe como qualquer outra.
Pela ficha do animal
4. Na ficha do animal, a aba Faturas mostra as faturas dele
- Na ficha do animal, a aba Faturas lista só as faturas com algum item deste animal. Uma fatura com itens de dois animais aparece na ficha dos dois.
- Quando o tutor tem faturas de outros animais, um aviso diz quantas. Ver todas as faturas do tutor abre a página do tutor com todas elas.
Se não der certo
- “Não foi possível carregar as faturas. Recarregue a página.”
- Recarregue a página. Se continuar, confira se você tem a permissão Cobranças e caixa.
Neste guia2 passos
1. No celular, abra Mais → Cobranças
- No app, no modo clínica, toque em Mais e depois em Cobranças.
2. Em Faturas, busque e filtre
- Toque na aba Faturas e digite na busca o nome ou o CPF do tutor, o nome, o microchip ou o código do animal, ou o CV do comprovante.
- Filtros separa por forma de pagamento, quem recebeu e data do pagamento, e muda a ordem. Os chips ao lado separam por status: aguardando, vencidas, pagas.
- Toque numa fatura para abrir, receber ou ver o pagamento.
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