Receber uma fatura no caixa e emitir a nota

Como registrar o pagamento de uma fatura no seu caixa, dividir entre formas de pagamento, receber só uma parte, registrar um pagamento que o tutor fez em outro dia e, depois de pago, emitir a nota fiscal.

Para quem
Recepção · Gestão

Atualizado em 28/10/2026

Onde você usa

Recepção

No computador ou tablet

Permissões necessárias
Registrar pagamentos precisa da permissão Cobranças e caixa, em Configurações → Equipe → Permissões, e de um caixa aberto em seu nome.

1. Escolha a fatura e a forma de pagamento

  1. Em Meu caixa → Transação, escolha a fatura. O painel mostra o Restante a pagar.
  2. Escolha a Forma de pagamento e confira o Valor (R$). Ele já vem com o restante da fatura. A lista é a da clínica, cadastrada em Configurações → Financeiro → Formas de pagamento da clínica.
  3. O tutor pagou de dois jeitos? Dividir com outra forma de pagamento.
Escolha a fatura e a forma de pagamento

2. Divida entre formas ou receba só uma parte, e registre

  1. Cada forma tem o seu valor. A soma não pode passar do restante da fatura.
  2. PIX e cartão levam o Comprovante: anexe a foto ou o PDF agora, ou depois, na própria fatura.
  3. Se a soma for menor que o restante, o botão vira Registrar pagamento parcial e a fatura continua em aberto, com o que falta.
Divida entre formas ou receba só uma parte, e registre

Depois

O recebimento aparece no seu caixa

  1. Cada fatura recebida vira uma linha, com o número da venda, as formas e os valores, e o nome de quem recebeu.
O recebimento aparece no seu caixa

Gestão

Permissões necessárias
Emitir notas fiscais precisa da permissão Emitir nota fiscal, em Configurações → Equipe → Permissões. Para a nota ser emitida, o certificado digital A1 precisa estar configurado pelo administrador em Configurações → Financeiro.

3. Abra a fatura paga e escolha Emitir nota fiscal

  1. Em Cobranças → Faturas, abra a fatura Paga.
  2. No menu da fatura (os três pontos), escolha Emitir nota fiscal.
Abra a fatura paga e escolha Emitir nota fiscal

4. Confira as pendências e emita a nota

  1. O painel separa a nota de serviços (NFS-e: consulta, exame, procedimento) da de produtos (NFC-e: mercadoria vendida), com o valor de cada uma.
  2. O Pawto confere tudo antes. Quando algo falta, Esta nota não sai agora diz o quê, como o certificado digital A1, configurado pelo administrador em Configurações → Financeiro.
  3. Sem pendências, Emitir e enviar.
Confira as pendências e emita a nota

Se o tutor pagou em outro dia

5. Registre com a data em que o tutor pagou

  1. Na fatura do tutor, clique em Registrar pagamento (ou, no Meu caixa, em Transação) e, em Quando foi pago, em Foi pago em outro momento.
  2. Em Data do pagamento e Hora, use o que está na maquininha ou no PIX. O calendário só oferece os últimos 10 dias.
  3. Registre. O pagamento entra no seu caixa de hoje, com as duas datas, e os relatórios usam a data em que o tutor pagou.
Registre com a data em que o tutor pagou
  1. A linha da fatura traz pago em, com a data e a hora em que o tutor pagou, e o resumo do alto separa o que foi pago em outro dia. No fechamento, um PIX ou cartão de outro dia fica numa linha à parte, fora da conferência de hoje: veja "Fechar o caixa: conferir cada forma de pagamento".
No Meu caixa, a linha diz quando o tutor pagou
Permissões necessárias
Registrar pagamentos precisa da permissão Cobranças e caixa, em Configurações → Equipe → Permissões, e de um caixa aberto em seu nome.

1. No celular, abra a fatura e toque em Registrar pagamento

  1. No app, em Mais → Cobranças → Faturas, abra a fatura e toque em Registrar pagamento. Confira a fatura e toque em Continuar.
No celular, abra a fatura e toque em Registrar pagamento

2. Escolha a forma, divida ou receba só uma parte

  1. A forma vem com o restante da fatura: toque nela para trocar a forma ou o valor.
  2. O tutor pagou de dois jeitos? Dividir com outra forma de pagamento. Se a soma for menor que o restante, a fatura continua em aberto, com o que falta, e Ficará em aberto mostra quanto.
Escolha a forma, divida ou receba só uma parte

3. Diga quando o tutor pagou

  1. Agora, no meu caixa: o tutor está pagando neste momento.
  2. Foi pago em outro momento: o tutor pagou antes, na maquininha ou no PIX. Veja abaixo, em "Se o tutor pagou em outro dia".
Diga quando o tutor pagou

4. Anexe o comprovante e registre

  1. PIX e cartão levam o comprovante: escolha a foto ou o PDF agora, ou toque em Pular e anexe depois, na fatura. Depois, toque em Registrar pagamento. O pagamento entra no seu caixa; com o caixa fechado, ele abre sozinho.
Anexe o comprovante e registre

5. Na fatura paga, toque em ⋮ e em Emitir nota fiscal

  1. Abra a fatura paga, toque nos três pontos do topo e em Emitir nota fiscal.
Na fatura paga, toque em ⋮ e em Emitir nota fiscal

6. Confira as notas e as pendências

  1. O app separa a Nota de produtos (NFC-e: mercadoria vendida) da Nota de serviços (NFS-e: consulta, exame, procedimento), com os itens e o valor de cada uma.
Confira as notas e as pendências
  1. O Pawto confere tudo antes. Quando algo falta, Esta nota não sai agora diz o quê, como o certificado digital A1 ou a inscrição municipal, configurados pelo administrador em Configurações → Financeiro. A outra nota sai mesmo assim.
  2. Toque em Continuar.
Veja o que falta
  1. Em Enviar para, vem o e-mail do cadastro do tutor. O PDF e o XML de cada nota vão anexados. Sem e-mail no cadastro, digite um: ele vale só para este envio.
  2. Toque em Continuar.
Confira o e-mail do tutor
  1. O aviso diz qual nota sai agora, quando só uma está pronta.
  2. Toque em Emitir e enviar. Depois, a nota aparece em Emitir nota fiscal como já emitida, com Ver nota, Reenviar por email e, nos primeiros 30 minutos, Cancelar nota.
Emita e envie

Se o tutor pagou em outro dia

No celular

7. Escolha Foi pago em outro momento e diga quando

  1. Em Quando o tutor pagou?, toque em Foi pago em outro momento.
  2. Em Data e hora do pagamento, toque em Ontem ou escreva a data e a hora do comprovante, até 10 dias atrás. O botão diz o dia: toque nele. O pagamento entra no seu caixa de hoje.
Escolha Foi pago em outro momento e diga quando

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