Crédito do tutor: quando ele paga a mais e como devolver

1. 1Na fatura, Registrar pagamento. Em Valor, escreva o que o tutor pagou de verdade, mesmo que passe do Restante a pagar.
2. 2O painel avisa quanto fica de crédito para o tutor. A fatura recebe só o que devia e fica paga, e a diferença entra no seu caixa junto com o pagamento.
3. 3Confira o botão do fim antes de clicar: ele diz o valor, a forma e quando, e termina em (o resto vira crédito). Clique nele.

Depois

1. 1O pagamento da fatura e o crédito aparecem em duas linhas, na mesma forma de pagamento. No fechamento, o dinheiro contado bate com as duas juntas.

1. 1Na página do tutor, aba Histórico Financeiro (ou no do animal), o cartão Crédito do tutor mostra o saldo.
2. 2Na próxima fatura, o crédito já vem como a primeira forma de pagamento em Registrar pagamento, em Crédito do tutor, no valor que cabe na fatura. Se não cobrir tudo, o resto vem na forma de sempre. Dá para trocar. Para o dinheiro voltar ao tutor, clique em Devolver ao tutor.

1. 1Em Valor, quanto do crédito volta para o tutor. Pode ser só uma parte: o resto continua de crédito.
2. 2Clique em Continuar.

1. 1Clique na forma: dinheiro, PIX ou outra. Cartão não aparece aqui: a devolução no cartão é o estorno feito na própria maquininha.

1. 1Em Motivo, por que o dinheiro voltou. O resumo mostra o crédito que fica e quanto sai do seu caixa.
2. 2Clique em Devolver. A devolução sai do caixa de quem devolve e fica no Histórico Financeiro do tutor.

Depois

1. 1No Meu caixa, a devolução entra como Crédito devolvido ao tutor, com o valor negativo, na forma escolhida.

1. 1Quando o tutor deixa um valor antes de o item existir, como um adiantamento da internação, abra o tutor na aba Comanda e clique em Adicionar crédito para o tutor.

1. 1Crédito não é um jeito de cobrar. Um serviço, um exame ou um produto se cobra lançando o item na comanda, e o aviso do topo lembra isso.
2. 2Escolha a Forma de pagamento e o Valor (R$).
3. 3Clique em Continuar para dizer quando o tutor pagou.

1. 1Em Quando o tutor pagou?, o crédito entra agora, no seu caixa. Se o tutor pagou antes, clique em Foi pago em outro momento e use a data e a hora da maquininha ou do PIX. Clique em Continuar.
2. 2O Motivo é obrigatório, com pelo menos 10 caracteres, e a frase embaixo do campo conta quantos você já escreveu. Ele aparece no Histórico Financeiro e no PDF da fatura. Clique em Continuar.

1. 1A conferência repete o valor, a forma, quando e o motivo. Em Comprovante, anexe a via da maquininha ou o print do PIX, se tiver.
2. 2Clique no botão do fim, que diz quanto entra de crédito. O valor entra no seu caixa e fica a favor do tutor: na próxima fatura, ele já vem como a primeira forma de pagamento.