Num item de convênio, o tutor paga a coparticipação e o resto do valor de tabela fica a receber da operadora. Onde a coparticipação é digitada, o que acontece se ela ficar em branco, e o que conferir ao gerar a fatura.
Para quem
Recepção
Atualizado em 21/10/2026
Onde você usa
Neste guia3 partes
A coparticipação é digitada quando o item é lançado
1Em qualquer lugar onde um item entra (atendimento, pedido de exame, orçamento, plano de tratamento ou Adicionar item), escolha Convênio em quem paga. Aparece Tutor R$: é a coparticipação, o que o tutor paga por este item, deste animal, neste plano.
Ao lado, o Pawto mostra quanto o convênio repassa: o resto do valor de tabela. Se o plano cobre tudo, digite 0.
Na fatura, confira o que o tutor vai pagar
1Em Gerar fatura, cada item de convênio mostra a Coparticipação declarada ao lançar e quanto o convênio fica devendo. A fatura do tutor soma só a coparticipação.
2Embaixo, Fica em "A receber por convênio" é a parte da operadora. Alterar muda o valor, e a mudança fica registrada com o seu nome.
Um item lançado sem coparticipação chega aqui em branco, como a definir, que não é o mesmo que zero: digite o valor antes de gerar, ou 0 se o plano cobre tudo.
O resto fica a receber da operadora
O que sobra do valor de tabela depois da coparticipação vai para A receber, em Financeiro → Repasses → Convênios. É dali que sai o repasse para a operadora.
Um item que já entrou num repasse some da comanda: a divisão entre tutor e convênio fica travada. Para mudar, desfaça o repasse primeiro.
Se não der certo
“O orçamento “…” declarou coparticipação de”
O tutor aceitou outro valor no orçamento. A fatura pode sair com o valor novo, mas o documento que ele aceitou fica errado: anule o orçamento e envie um novo.
“Não coberto por este convênio”
O item não está na tabela desse convênio. Marque a cobertura no Catálogo, no item, ou cobre como particular.