Os grupos da equipe no Pawto

As conversas sobre tutores e animais ficam no Pawto, no app e no computador.

Mensagens sobre pacientes mandadas por fora, como num WhatsApp pessoal, ficam fora do Pawto, e o Pawto não responde por vazamento ou por problema com a LGPD que venha delas. Por isso, assuntos clínicos vão pela Equipe, não pelo WhatsApp pessoal.

Nada da Equipe vai para o WhatsApp, e o Pawto IA não participa dessas conversas.

O funil ao lado da busca separa Não lidas, Grupos, Pessoas, Silenciados e Fixados, e a busca acha um grupo ou uma pessoa.

Quem entra na clínica com aquele cargo é adicionado sozinho. Desses grupos ninguém sai nem arquiva: dá para silenciar e renomear.

Na primeira vez que alguém abre um deles, o Pawto IA explica o grupo num balão que só essa pessoa vê.

Fixar no topo deixa o grupo sempre no alto da lista.

No mesmo menu: Adicionar colega…, Renomear o grupo e, num grupo criado pela equipe, Sair do grupo e Arquivar o grupo.

Proprietário, administrador, gerência e supervisão veem todos os grupos da clínica, também os de que não fazem parte, em Outros grupos da clínica. É uma decisão de segurança clínica: nada sobre um paciente fica fora do alcance de quem responde pela clínica.

Quem não gere vê, no mesmo lugar, os Grupos da clínica para entrar.

Para a equipe começar a usar, mande no grupo Toda a clínica o link deste guia e o de "Criar um grupo ou mandar mensagem a um colega".

Quem criou o grupo tira alguém dele pelo menu ⋮, em Remover do grupo…. Proprietário, administrador, gerência e supervisão também. Fica uma linha no grupo dizendo quem tirou quem.

Os grupos que o Pawto monta pelos cargos não têm essa opção: quem entra e sai deles é o cargo de cada pessoa, em Configurações → Equipe.