Criar um grupo ou mandar mensagem a um colega

Na Equipe: criar um grupo, falar só com uma pessoa, citar um colega, um animal ou um tutor com @, e mandar um registro do prontuário para a conversa.

Para quem
Toda a equipe da clínica.

Atualizado em 27/10/2026

Onde você usa

1. Para criar um grupo, dê o nome e marque quem entra

  1. Em Conversas → Equipe, clique em Novo grupo e escreva o Nome do grupo.
  2. Marque quem entra. Você já está no grupo.
  3. Clique em Criar grupo.
Para criar um grupo, dê o nome e marque quem entra

2. Para falar só com uma pessoa, clique nela

  1. Em Pessoas da clínica, clique na pessoa: abre a conversa direta com ela.

A partir daí, a conversa com essa pessoa fica em Suas conversas.

Para falar só com uma pessoa, clique nela

3. Cite com @ um colega, um animal ou um tutor

  1. Na caixa de mensagem, digite @ e o começo do nome: a lista traz colegas do grupo, animais com o código PAW e tutores.
  2. Escolha na lista. Na mensagem, o animal citado vira um link para o prontuário dele.
Cite com @ um colega, um animal ou um tutor

4. Mande um registro do prontuário pelo +

  1. Ao lado da caixa de mensagem, clique no + e em Do prontuário.
Mande um registro do prontuário pelo +

5. Ache o animal e escolha o registro

  1. Busque o animal pelo nome, pelo código PAW ou pelo tutor.

Escolha o registro, que pode ser um exame, um documento, uma receita ou um orçamento. Ele entra na conversa como um cartão, e quem clicar em Abrir no prontuário vai direto a ele. O cartão do orçamento mostra a situação, nunca o valor.

Ache o animal e escolha o registro

Responder, reagir, editar e apagar

No computador ou tablet

Passe o mouse numa mensagem: dois ícones ao lado do balão respondem a ela ou reagem.

No ⋮ das suas mensagens, Editar vale até 15 minutos depois de enviar, e Apagar para todos tira a mensagem da conversa.

Se alguém precisa sair de um grupo

6. No menu do grupo, Remover do grupo…

No menu ⋮ do grupo, clique em Remover do grupo…, marque em Quem sai (marque quantos quiser) e clique em Remover.

Quem sai deixa de ver o grupo e de receber os avisos. Fica uma linha no grupo dizendo quem tirou quem.

Só quem criou o grupo, ou quem gere a clínica, tira alguém. Os grupos que o Pawto monta pelos cargos, como Toda a clínica, não têm essa opção.

1. No celular, em Conversas → Equipe

  1. No app, em Conversas → Equipe: os seus grupos e conversas diretas. O filtro Pessoas lista quem é da clínica: tocar na pessoa abre a conversa com ela.

O + cria um grupo.

No celular, em Conversas → Equipe

2. Dê o nome do grupo e continue

  1. Em Como se chama o grupo?, o nome que a equipe vai ver na lista. Toque em Continuar e marque quem entra.
Dê o nome do grupo e continue

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