1. Em Tutores e animais, Adicionar → Adicionar manualmente
- Use quando o tutor não pode baixar o app agora. Se ele pode, prefira Convidar tutor: o cadastro fica com ele.
Cadastrar tutor e animal pela clínica
Quando o tutor não pode baixar o app agora, a recepção cadastra o tutor e o animal no navegador. O tutor recebe um email para criar a senha e, ao entrar no app, já encontra o animal.
Onde você usa
Neste guia4 passos
2. Busque antes de criar
- Busque o tutor pelo email, CPF ou nome. Se ele já tem conta, Selecionar e siga para o animal.
- Nenhuma conta encontrada: Criar novo tutor.
3. Preencha o tutor e crie a conta
- Nome completo e Email, obrigatórios aqui: o email vira o login do tutor no app, e ele recebe uma mensagem para criar a senha. Sem email, ou com pressa no balcão, use o cadastro rápido, que pede só o nome: o guia é "Cadastro rápido de tutor, com ou sem email". Se o email parece digitado errado, como "hotmail.om", o aviso Este email parece ter um erro sugere o certo: confira com o tutor.
- CPF: é o que impede uma segunda conta para a mesma pessoa. Endereço e contatos podem ficar para depois.
- Clique em Criar tutor.
4. Cadastre o animal
- Espécie e Nome são obrigatórios. Sexo, raça, idade, microchip e peso ajudam no atendimento, e o tutor pode completar depois no app.
- Clique em Adicionar animal.
Depois
Animal cadastrado: siga para o atendimento
- O painel oferece o próximo passo: Agendar atendimento, Emitir documento, Completar cadastro do tutor ou Abrir a ficha do animal. As opções mudam conforme o que falta e o seu cargo.
Se não der certo
- “Selecione a conta existente em vez de criar uma nova.”
- O email ou o CPF já é de uma conta Pawto. Clique em Usar este tutor: criar outra conta duplica o cadastro.
Neste guia2 passos
1. No celular, busque antes de criar
- No app, na aba Pacientes, busque pelo nome do animal ou do tutor, pelo microchip ou pelo número interno. Se ele já tem cadastro, ele aparece aqui.
- Nada encontrado? Toque em Criar cadastro. O + da aba também abre o cadastro.
2. Preencha o tutor e o animal, uma tela de cada vez
- O app pede os mesmos campos do computador, em blocos curtos: o tutor (nome e email, o login da conta Pawto dele; CPF, telefone e endereço) e depois o animal. No fim, Criar o cadastro? confirma os dois de uma vez.
Este guia resolveu?