Guardar um documento recebido

Como guardar na ficha do animal um documento que outro veterinário escreveu, como um encaminhamento que chegou pelo WhatsApp: o PDF ou as fotos, o tipo, quem emitiu e a data. O tutor só vê se a clínica ligar essa opção.

Para quem: Recepção

Atualizado em 13/11/2026

Onde você usa

Neste guia6 passos

Permissões necessárias: Guardar um documento recebido precisa da permissão Emitir documentos, em Configurações → Equipe → Permissões.

1. Em Documentos, clique em Guardar documento recebido

No menu, Documentos, e o botão Guardar documento recebido, ao lado de Emitir documento. Busque o animal e clique nele.

Também dá para começar pela ficha do animal: na categoria Documentos, o botão Guardar recebido, com o animal já escolhido.

2. Anexe o PDF ou as fotos das páginas

Arraste para o painel o PDF que chegou, ou clique em Escolher arquivo. Se o documento veio em fotos, anexe uma por página, na ordem: o Pawto junta tudo num PDF só.
Anexou um arquivo errado? Clique no X da linha dele. Depois, Continuar.

3. Diga que tipo de documento é

Escolha Encaminhamento, Declaração, Atestado, Laudo ou Receita. Ao escolher, o painel já passa para o passo seguinte.
Se não for nenhum desses, escolha Outro tipo e escreva o nome, como "Relatório de alta". O tipo vira o nome do documento na lista.

4. Escreva quem emitiu, e depois a data

Em Nome, o veterinário ou a clínica que escreveu o documento, e o CRMV se ele estiver no papel. É quem escreveu, não quem mandou: às vezes quem manda é o tutor. Se não souber, deixe em branco.
Clique em Continuar. No passo seguinte, a data do documento: a que está escrita nele, que também pode ficar em branco.

5. Confira, e decida se o tutor vê

O painel mostra o tipo, quem emitiu, a data e quantos arquivos. Se quiser, escreva uma observação para a equipe.
O tutor vê no app vem desligado: o documento fica só na clínica. Ligue se quiser que o tutor o veja no app.
Clique em Guardar documento.

6. Ele fica na ficha do animal e em Documentos

Na ficha do animal, categoria Documentos, o documento aparece junto dos que a clínica emitiu, com o tipo e, embaixo, "Recebido de", quem emitiu e a data. Ele aparece também na página Documentos.

Clique nele para ver os dados e abrir o PDF, com todas as páginas juntas. Um documento recebido não pede assinatura nem consentimento.

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