- Depois de um tempo sem uso, o Pawto Vet bloqueia e mostra esta tela, com o nome de quem estava usando. É para ninguém mexer no Pawto de outra pessoa quando o computador fica sozinho na recepção. Bloquear numa aba bloqueia todas. O tempo é da clínica, um para cada função, de 20 minutos a 12 horas: o proprietário escolhe em Configurações, aba Organização, Bloqueio por inatividade.
- Digite a sua senha e clique em Desbloquear: você volta para onde estava. Se o computador é de outra pessoa, use Entrar com outra conta.
A tela amarela de bloqueio, trocar de clínica e o celular
Por que o Pawto Vet bloqueia depois de alguns minutos sem uso e como desbloquear, onde trocar de clínica quando você trabalha em mais de uma, e por que web.pawto.app não abre no celular.
Onde você usa
Neste guia3 partes
O Pawto ficou amarelo: está bloqueado
Trabalha em mais de uma clínica? Troque pelo seu nome
Quem é da equipe de mais de uma clínica escolhe onde trabalhar ao entrar, em Escolha a organização. Para trocar depois, clique no seu nome, no alto da tela, e em Trocar de perfil.
No celular, web.pawto.app pede o computador
- O Pawto Vet foi feito para a tela grande: aberto num celular, ele mostra esta página. Use um computador, notebook ou tablet.
No celular, a equipe usa o app Pawto no modo clínica, que já tem agenda, internações, pacientes, receitas, exames e documentos. Veja o guia Usar o Pawto no celular sendo da clínica.
Se não der certo
- “Senha errada muitas vezes.”
- Depois de 5 senhas erradas, a tela para de aceitar a senha. Clique em Redefinir senha: chega um e-mail para definir outra.
- “Muitas tentativas agora. Espere um minuto.”
- Espere um minuto e tente de novo.
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