Excluir a conta do app Pawto

Onde o tutor pede para excluir a conta, o que é apagado, o que as clínicas conectadas precisam manter por lei, e os 30 dias para mudar de ideia.

Para quem
Tutor

Atualizado em 17/09/2026

Onde fica

  1. No app Pawto, toque na sua foto, em Conta e em Excluir minha conta.
Onde fica

O que acontece ao excluir

  1. Saem o login, os dados pessoais e os animais que nunca foram conectados a uma clínica, com os registros e as fotos deles.
  2. As clínicas conectadas mantêm o prontuário e o cadastro por pelo menos 5 anos, como a lei exige. Cada uma guarda a própria cópia.
  3. A exclusão acontece 30 dias depois de Solicitar exclusão da conta. Até lá, abrir o app e tocar em Cancelar exclusão desfaz o pedido.
O que acontece ao excluir

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