- Em Catálogo, Tipos de atendimento: consultas, retornos, exames, cirurgias. É a lista que a recepção escolhe ao marcar e o veterinário ao atender.
- O botão Tipo de atendimento, no topo, cria um novo.
Criar um tipo de atendimento
Como cadastrar um tipo de atendimento no Catálogo: o nome que aparece na agenda, a Natureza, que decide o que o agendamento cria, o modelo do atendimento e os campos adicionais.
Onde você usa
Neste guia3 passos
Em Catálogo, a aba Tipos de atendimento
No computador ou tablet
1. Dê o nome e a Natureza
- Nome: como aparece na agenda e no atendimento.
- Natureza do atendimento decide o que um agendamento desse tipo cria: consulta e retorno criam a consulta no app do tutor, exame cria o pedido de exame, cirurgia cria a cirurgia.
- Ativo desligado tira o tipo das listas sem apagar o histórico.
2. Escreva o preparo
- Em Preparo, escreva o que o tutor precisa fazer antes deste atendimento, como um jejum ou trazer a urina da manhã.
O Pawto IA manda o preparo junto com a confirmação do horário. Com o campo vazio, ele avisa que a equipe passa as orientações.
O campo pode já vir preenchido, com a nota Escrito pelo Pawto IA a partir das mensagens e atendimentos passados: o texto já vale. Confira; ao editar, ele passa a ser da clínica.
3. Monte o modelo e salve
- Modelo do atendimento: o texto que já abre em cada quadrante do SOAP, e o interruptor de cada um esconde o quadrante que esse tipo não usa.
- Clique em Adicionar tipo.
Campos adicionais: perguntas próprias da especialidade, como pressão arterial, com tipo e se é obrigatória.
Se não der certo
- “Você não tem permissão para gerenciar tipos de atendimento.”
- Tipos de atendimento são criados por veterinários, gerência, administração ou proprietário.
Neste guia1 passo
1. No celular, adicione em Catálogo → Tipos de atendimento
- No app, em Mais → Catálogo → Tipos de atendimento, toque no +. Os campos são os mesmos do computador: nome, natureza, preparo e modelo.
Este guia resolveu?