Quem cuida do seu animal é a clínica. Endereço, horário, agendamento, valores ou uma dúvida sobre o atendimento: fale com a clínica. O Pawto responde sobre o aplicativo: entrar, a sua conta ou algo errado no app.
Pedir ajuda no app: com a clínica ou com o Pawto
Em Ajuda, no app Pawto, você fala com a clínica do seu animal pelo WhatsApp dela, ou com o Pawto quando o problema é o próprio app.
Neste guia2 passos
O Pawto é o aplicativo, não a clínica
1. Na aba Mais, toque em Ajuda
- Abra a aba Mais e toque em Ajuda. O mesmo item fica no menu da sua foto, no alto da tela.
2. Escolha com quem falar
- Em Falar com a clínica, cada clínica dos seus animais tem uma linha. Toque nela para abrir o WhatsApp da clínica. Quando a clínica só tem telefone fixo, o toque liga para ela.
- WhatsApp do Pawto, para problemas com o app: entrar, cadastro ou algo que não funciona.
- Como usar o app abre os guias passo a passo no navegador.
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