Cobrar o convênio e marcar o repasse como recebido

Como juntar o que um convênio deve num repasse para cobrar a operadora, e marcar quando ela pagar, inclusive com glosa.

Para quem
Gestão

Atualizado em 27/10/2026

Onde você usa

O que cada convênio deve

No computador ou tablet

  1. Em Financeiro → Repasses, a aba Convênios. A receber mostra, por operadora, a soma do que o plano deve: o valor de tabela menos a coparticipação do tutor, com os itens e desde quando.
O que cada convênio deve
Permissões necessárias
Registrar e receber repasses precisa da permissão Cobranças e caixa, em Configurações → Equipe → Permissões.

1. Junte os itens num repasse

  1. Clique em Registrar repasse no convênio. Para cobrar só um mês, abra o convênio, marque os itens e use o Registrar repasse daquele mês.
  2. Dê uma Referência (como a fatura que você manda para a operadora) e, se houver, o Documento fiscal. Clique em Registrar repasse: os itens saem do a receber e o repasse fica Aguardando.
Junte os itens num repasse

2. Quando a operadora pagar, marque recebido

  1. Na lista Repasses, clique em Marcar recebido no repasse.
  2. Confira o Valor recebido e a Data do recebimento. Se a operadora pagou menos (glosa), digite o que entrou e explique em Observações. Clique em Confirmar recebimento.
Quando a operadora pagar, marque recebido

Depois

O repasse fica como recebido

  1. O repasse passa a Recebido, com o valor que entrou. Um repasse ainda Aguardando pode ser desfeito; um recebido, não.
O repasse fica como recebido
Permissões necessárias
Registrar e receber repasses precisa da permissão Cobranças e caixa, em Configurações → Equipe → Permissões.

1. No celular, Financeiro → Convênios

  1. No app, em Mais → Financeiro (para o cargo Financeiro, a aba Financeiro, embaixo), Convênios: o que cada operadora deve, em A receber, e os repasses.
  2. Toque no convênio para ver os itens por mês, registrar o repasse e, depois, marcar o recebido.
No celular, Financeiro → Convênios

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